Conditions d'utilisation
TERMS AND CONDITIONS
TERMS OF USE FOR THIS WEBSITE AND SERVICES
INTRODUCTION
This website is operated by:
Di-Jet NV
6, Zone du grand Pre
7750 Amougies
Belgium
Phone: 00 32 475 836 874
VAT number: BE0 428 205 015
The website provides access to a number of services that may be used in accordance with these terms. The services include:
the ability to upload digital images to the website or email digital images to us so that we can process them on your behalf;
the ability to order products with the images uploaded to the website or sent to us by email.
The possibility to buy pre-printed products.
These terms relate to the relationship between you and us. The website (and services offered on the website) can only be used if you agree to these terms. You may only use the website in accordance with these terms.
Only persons eighteen years of age and older may agree to these terms and use the website or the services offered through the website.
We may change these terms at any time. We will post the amended terms and conditions on the website, so please note that they may change over time. We require that you re-acquaint yourself with these terms and conditions when you (again) use this website. The amended terms and conditions will become effective upon posting on the website and use of the website (or any services offered through the website) after that time will be subject to the amended terms and conditions.
Note - Terms of sale are addressed at the purchase stage - either at the time of online purchase or on our order forms. Please make sure to read these at the time of ordering. If you wish to place an order with us by telephone (if for any reason you are unable to use the online purchase facility or the order forms), we will inform you that the terms and conditions apply. Providing payment details implies that you, as the buyer, accept the terms and conditions.
As a guideline you will find the following
You confirm to Di-Jet NV [the seller] that you own or have permission to use the image(s). Unfortunately we are unable to provide refunds. In the unlikely event of a manufacturing defect, it will be repaired. You accept the fact that when enlarged a photo may lose definition and color variation may occur in the finished product. We charge 20% for cancellations. In the unlikely event of a problem with the product, it should be brought to our attention within 14 days of receipt. Crop and Edit Photo: You agree that we have a certain amount of authority to crop, adjust and edit images to achieve the best results. If you have any questions about editing, you can mention it in the 'Comments' section. Red-eye, spot reduction, date stamp removal and black/white conversion are free and at your discretion. Di-Jet NV is under no obligation to make these adjustments and does so without liability to help achieve the best results.
Note - All Product Dimensions are fairly accurate, however due to the nature of making custom products by hand, one at a time, there will be marginal size differences in the finished product from the sizes stated on this website. From time to time we may replace materials and adjust product design for manufacturing considerations in relation to supply or stock shortages.
Note - All Promotional images of our products are good examples of what we do. We do not guarantee that the final product will be exactly the same as the image on this website. Improvements are often made to products that are not visible in the promotional photos, and it is possible that if a component is not available a variant of this part will be incorporated into the product.
Note - Delivery times are stated in good faith. Wherever a delivery time is stated, it is for guidance only, we do not guarantee that the products will be delivered on a specific date. We will do our best to meet these deadlines, but cannot guarantee it.
Pictures
You can upload digital images to the website yourself or email us to upload and store them on the website. We prefer digital photos in JPEG (.jpg) format for images uploaded to the website or emailed to us, but we also accept and work with other file formats such as PDF and TIFF.
Images uploaded by or on behalf of you, which are subsequently converted into a personalized product, will (subject to the restrictions in these terms) be made available for display to other users of this site in our Gallery. You have the option to refuse permission to do so at the order stage.
What you can do
You have access to a part of the website that is not password protected. Access to some areas of the site is only available with a valid password. You cannot access these areas without a valid password.
You may print one copy per visit of any individual page or portion of a page (other than your own images) of the Website for your own personal use. Provided you have the right to do so, you can print as many copies of your own images as you like. In either case, you must not do any of the things described under the heading "What not to do".
What not to do
You may not copy (or print on paper, save to a hard drive or in any other way), distribute (including distribution of copies), modify or edit any material on the website on in any way or otherwise, except as set forth under “What You May Do”
You are not allowed to use the website (or copy or use material from the website) for any commercial purpose other than making a commercial transaction with Di-Jet NV
You may not remove any copyright, trademark or any other intellectual property right in the original material from copied or printed material from the website.
You must keep your password secure at all times. You are responsible for any damage caused by unauthorized access as a result of not keeping your password secret.
You are not permitted to upload or email any images or other material to us to order products containing:
- pornographic or obscene material;
- racist material;
- material likely to incite hatred against any person or group;
- blasphemous material;
- defamatory or otherwise useful material;
- images of any criminal act;
- material that infringes the copyright, trademark or other intellectual property right of any third party;
- material that violates any applicable law or regulation.
We may, in our sole discretion, contact law enforcement authorities if we believe that anything illegal is or has occurred in connection with the website (including uploading or emailing photos in violation of the above restrictions). We may provide copies of any relevant images or materials to law enforcement authorities and in that regard may also be given access to any personal data stored by us.
We may remove images uploaded, emailed or submitted for printing in violation of these terms without notice and in our sole discretion.
We may refuse to provide further services to anyone who violates these terms.
You will indemnify us and our officers and employees from any and all claims, actions, damages, liabilities, costs and expenses arising out of:
any use by you or your guests of this website in violation of these terms, any claims that uploading or emailing photos by you or on your behalf infringes any third party copyright, trademark or other intellectual property rights;
any claim that processing, printing or otherwise dealing with us in accordance with these terms of any images uploaded or emailed by you or on your behalf is an infringement of the copyright, trademark or other intellectual property rights of any third party.
rights
You retain all intellectual property rights, including copyright, in the images uploaded to the website or emailed to us.
We may remove or refuse material in our sole discretion.
To use the website and associated services it is a condition that you have the right to copy, upload or otherwise use the images in connection with the website and to allow us to process or treat them in accordance with these requirements. You may not upload, email to us, or ask us to print or otherwise deal with any material in connection with this website unless you have the right to do so and allow us to use such images or other material in accordance with with these conditions. For example, you cannot use photos from another website or other publication unless you have permission from the rightful owner.
Operation of the website
We may change the format and content of the website (or products or services offered on this website) at any time.
We may terminate or suspend the operation of this website (or terminate or suspend the provision of any products or services offered through this website) for operations and maintenance, to update the content, or for any other reason. We may do this at any time and without notice.
We recommend that you keep backup copies of all material you provide to us. In particular, it is your responsibility to keep backup copies of images uploaded by you or sent to us by email. We are not responsible for maintaining backups or for the loss, deletion or corruption of any images or any other material.
Data protection
Personal data provided to us through this website will only be used in accordance with our privacy policy. Please read this carefully before proceeding. By providing us with your personal information, you agree to its use in accordance with our privacy policy.
Services / products
Once you place an order for goods or services through this website (including an order for products or services), the order will not be treated as having been accepted until you have received confirmation from us that this is the case. This confirmation can be by email or post.
The decision as to whether we accept an order from you is at our sole discretion and we are not bound by it.
We may, in our sole discretion, refund all or part of the payment in respect of the affected order but we reserve the right to charge for the entire order as if the products had been dispatched. When shipping outside the EU, local customs and charges that are beyond our control may apply, based on the customs legislation of the receiving area. We are not obliged to reimburse these if these costs arise and these costs are therefore for the account of the recipient.
In order to ensure the continuity of the service, we reserve the right to use alternative materials in the production, compared to those stated on the website.
Offer codes may be published from time to time as part of a promotion. Promo codes can offer a free product or a discount on part of an order. Offer codes can only be used for online orders through this website. A maximum of one offer code can be specified per order. Unless otherwise specified, postage and packaging charges will still apply to orders for which a promotion code has been used. Further terms and conditions may apply and if so they will be published with the relevant promotional code.
We will make reasonable efforts to respond promptly to all correspondence. Such replies may be provided by email or post.
Cancellation
We may cancel your order without notice, at our sole discretion.
Once your order has been canceled, your photos will be deleted from our systems. We will refund any monies due in such circumstance.
Questions or complaints
Complaints or claims must be made to us within fourteen days of receipt of the goods, or in the case of non-delivery, within a reasonable time after the goods are expected to arrive. See our return policy.
If you have a question or complaint, please contact us.
In accordance with EU law, the products cannot be returned as they are made to your specifications or personalized by you. We may, at our discretion, consider other solutions.
Law and jurisdiction
These terms and conditions (and the provision of goods and services by us) are governed by and construed in accordance with Belgian law. In the event of any dispute in connection with these Terms or in connection with the supply of goods and services by us, Belgian courts shall have exclusive jurisdiction over such dispute.
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Gebied van toepassing
1.1. Het gebruik van de diensten van www.di-jet.be is onderworpen aan onderstaande voorwaarden. Alleen de wetten van België zijn van toepassing. Uitsluitend Belgische rechtbanken zijn bevoegd in alle zaken voort vloeiend uit het gebruik van www.di-jet.be.
1.2. De hier vermelde algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle via het Internet aangeboden diensten van Di-Jet nv.
1.3. Di-Jet nv behoudt zich het recht voor de huidige leveringsvoorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en op haar Internet pagina's te publiceren.
1.4. Alle aan Di-Jet nv verstrekte opdrachten zijn onderhevig aan acceptatie bij Di-Jet nv. Zonder deze acceptatie kan er geen sprake zijn van een bindende overeenkomst.
2. Gebruik van de service
2.1. De gebruiker dient het registratie formulier voor de service volledig en naar waarheid in te vullen. De gebruiker zal er zorg voor dragen dat hij of zij de aanwijzingen die op de www.di-jet.be website (inclusief in het bijzonder die welke in het vragengedeelte zijn opgenomen)volgen. De gebruikers dienen hun betalingen betreffende hun opdrachten vooraf en middels kredietkaart of via overschrijving uit te voeren. De prijzen van Di-Jet nv zoals deze tijdens de invoer van de bestelling verschijnen, zijn van toepassing.
2.2. De gebruiker dient er voor te zorgen dat de afbeeldingen in overeenstemming zijn met de geldende wetgeving, speciaal met de artikelen van het strafrecht die betrekking hebben op pornografie, geweld, pedofilie en de wetgeving op gebied van auteursrecht. Bovendien is het de plicht van Di-Jet nv om aangifte te doen van elke overtreding volgens het strafrecht.
2.3. Di-Jet nv behoudt zich het recht voor om afbeeldingen die tegen het algemeen fatsoen indruisen niet te verwerken. In deze context behoudt Di-Jet nv zich het recht voor afbeeldingen niet te verwerken, zelfs als deze voldoen aan de geldende wetgeving.
3. Bescherming van gegevens
3.1. Di-Jet nv verbindt zich persoonlijke klantengegevens niet buiten de onderneming te brengen
3.2. De persoonlijke gegevens van de klant dienen om hem foto's en goederen toe te sturen en om met hem contact op te nemen over opdrachten
.4. Intellectueel eigendom
4.1. De volledige inhoud van de www.di-jet.be Internet site is het eigendom van Di-Jet nv. Reproductie van de gehele of gedeeltelijke inhoud, ongeacht de wijze waarop of het gebruikte medium, vereist uitdrukkelijk de voorafgaande schriftelijke toestemming van Di-Jet nv.
4.2. Beeldarchieven naar Di-Jet nv verstuurd voor verwerking, blijven het eigendom van de gebruiker.
4.3. De gebruiker wordt beschouwd als de 'verantwoordelijke uitgever' en is derhalve zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van auteursrechten met betrekking tot zijn afbeeldingen. Di-Jet nv kan op geen enkele manier verantwoordelijk worden gesteld voor misbruik van afgedrukte afbeeldingen door de gebruiker. Hieruit volgt dat de gebruiker alleen foto's bij Di-Jet nv kan bestellen en die afbeeldingen gebruiken, indien hij beschikt over het gebruiksrecht.
5. Verantwoordelijkheden
5.1. Di-Jet nv garandeert alles in het werk te stellen om de beschikbaarheid van de diensten van www.di-jet.be te verzorgen. Op technische gronden is een tijdelijke onderbreking van de diensten echter mogelijk.Di-Jet nv zal alles in het werk stellen om zijn klanten zo doelmatig mogelijk op de hoogte te houden van de aard en de duur van enige onderbreking, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het geval dat zijn diensten niet beschikbaar zijn. Evenmin kan Di-Jet nv de betrouwbaarheid en kwaliteit van het Internet buiten de eigen vestiging garanderen.
5.2. In geval van verlies of beschadiging van data opslag media of foto’s is Di-Jet nv niet aansprakelijk.
5.3. Di-Jet nv bezit een krachtige infrastructuur voor de opslag van gegevens (persoonsgegevens, afbeeldingen e.d). Dit maakt het in principe mogelijk de integriteit van de opgeslagen informatie te herstellen in het geval dat een ernstige fout of storing zich voordoet. Niettegenstaande deze voorzorgen, kan Di-Jet nv op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies van gegevens. De gebruiker dient zelf een veiligheidskopie van de verstuurde bestanden te bewaren. De door Di-Jet nv ontvangen beeldbestanden worden ten laatste 30 dagen na het verwerken van de bestelling van de server verwijderd.
5.4. De gebruiker neemt kennis van het feit dat hij of zij voor de geplaatste opdracht tot het afdrukken van een afbeelding in rekening wordt gesteld, zelfs als de geleverde afbeelding een onvoldoende kwaliteit bezit om een scherpe, heldere en/of juiste kleurweergave mogelijk te maken.
5.5. Alle vermelde leveringstermijnen en data zijn schattingen en Di-Jet nv verplicht zich niet tot enige specifieke levertijd of leveringsdatum.
6 ALGEMENE VERKOOPS, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
6.1. Behalve bijzondere voorwaarden, vermeld op de voorzijde van de factuur of van de bestelbon en ondertekend voor akkoord door de klant, zijn enkel en bij uitsluiting van elke andere, de voorwaarden van toepassing dewelke hieronder zijn vermeld.
6.2. De bestekken en prijsoffertes zijn gebaseerd op thans geldende waarden van lonen, materialen en diensten. Indien deze wijzigingen ondergaan, behouden wij ons het recht voor de prijzen op evenredige wijze aan te passen.
6.3. De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en binden de verkoper niet. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding noch op ontbinding van de overeenkomst.
6.4. Klachten betreffende de levering moeten ons toekomen binnen de acht dagen na de levering en alleszins voor het gebruik of de voortverkoop van de goederen.
6.5. Het protest tegen de factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen de acht dagen na de factuurdatum. Men wordt verzocht steeds de datum en het nummer van de factuur te vermelden.
6.6. Alle facturen zijn contant betaalbaar tenzij anders werd bedongen.
6.7. Bij niet-betalen van de factuur binnen de gestelde termijn is vanaf de vervaldag van rechtswege zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlrente verschuldigd ten belope van 12% per jaar op het factuurbedrag. Tevens is er als schadebeding en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 50€.
6.8. In geval van annulatie van de bestelling is de koper eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 15% van de waarde van de bestelling, met hetzelfde minimum van 50 € en dit onder uitdrukkelijk voorbehoud van de mogelijkheid van een hogere schade te eisen
6.9. Zolang de geleverde goederen niet werden betaald, blijven zij eigendom van de verkoper. Het risico gaat echter over op de koper van bij de contractsluiting.
6.10. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken of de vrederechter territoriaal bevoegd van de plaats waar de verkoper zijn uitbatingzetel, hoofdzetel of woonplaats heeft.
6.11. In geval van door onze vertegenwoordiger aanvaarde bestellingen, zijn deze slechts bindend na onze schriftelijke orderbevestiging.
6.13. Indien de koper de goederen niet afhaalt op de hem meegedeelde datum, behouden wij ons het recht voor om na het verstrijken van een termijn van vijftien dagen, de overeenkomst als ontbonden te beschouwen en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling. De bewaring van de goederen in afwachting van levering of de afhaling, geschiedt op kosten en risico van de koper.
6.13. Wanneer wij ten gevolge van overmacht, staking, lock-out en dergelijke niet in de mogelijkheid verkeren de overeenkomst uit te voeren,behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige
schadevergoeding kan worden geëist.
6.14. Wij behouden ons tevens het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de koper.
6.15. Onze vrijwaringsplicht m.b.t. gebreken in de geleverde goederen strekt zich niet verder uit dan deze van onze leveranciers.
6.16. Onkosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques evenals inningskosten zijn in deze forfaitaire schadevergoeding niet begrepen en worden de koper afzonderlijk aangerekend.
6.17. Indien wij ons verbinden tot het leveren van diensten of prestaties dient één derde betaald te worden bij de ondertekening van de bestelbon, één derde bij de aanvang van de prestatie of de dienst en één derde bij de oplevering of de voltooiing ervan.
6.18. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om verdere leveringen, prestaties en diensten stop te zetten.
6.19. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte.
6.20. De goederen worden verzonden op risico van de koper. De vervoerskosten komen, tenzij anders is bepaald, voor rekening van de koper.