Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR DEZE WEBSITE EN DIENSTEN

INLEIDING
Deze website wordt beheerd door: Di-Jet NV 6, Zone du grand Pré 7750 Amougies België Telefoon: 00 32 475 836 874 BTW-nummer: BE0 428 205 015

De website biedt toegang tot een aantal diensten die kunnen worden gebruikt in overeenstemming met deze voorwaarden. De diensten omvatten: de mogelijkheid om digitale afbeeldingen naar de website te uploaden of digitale afbeeldingen naar ons te e-mailen zodat wij ze namens u kunnen verwerken; de mogelijkheid om producten te bestellen met de afbeeldingen geüpload naar de website of naar ons gestuurd per e-mail. De mogelijkheid om voorbedrukte producten te kopen. Deze voorwaarden hebben betrekking op de relatie tussen u en ons. De website (en de diensten die op de website worden aangeboden) kunnen alleen worden gebruikt als u akkoord gaat met deze voorwaarden. U mag de website alleen gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden.

Alleen personen van achttien jaar en ouder mogen akkoord gaan met deze voorwaarden en de website of de via de website aangeboden diensten gebruiken.

We kunnen deze voorwaarden te allen tijde wijzigen. We zullen de gewijzigde algemene voorwaarden op de website plaatsen, dus houd er rekening mee dat deze in de loop van de tijd kunnen veranderen. We vragen u om uzelf opnieuw vertrouwd te maken met deze algemene voorwaarden wanneer u deze website (opnieuw) gebruikt. De gewijzigde algemene voorwaarden worden van kracht bij plaatsing op de website en het gebruik van de website (of enige diensten aangeboden via de website) na dat tijdstip zal onderhevig zijn aan de gewijzigde algemene voorwaarden.

Opmerking - Verkoopvoorwaarden worden behandeld tijdens het aankoopproces - ofwel op het moment van online aankoop of op onze bestelformulieren. Zorg ervoor dat u deze leest op het moment van bestellen. Als u een bestelling bij ons wilt plaatsen via telefoon (als u om welke reden dan ook geen gebruik kunt maken van de online aankoopfaciliteit of de bestelformulieren), zullen wij u informeren dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn. Het verstrekken van betalingsgegevens impliceert dat u, als koper, de algemene voorwaarden accepteert.

Als richtlijn vindt u het volgende:

U bevestigt aan Di-Jet NV [de verkoper] dat u eigenaar bent of toestemming hebt om de afbeelding(en) te gebruiken. Helaas kunnen we geen terugbetalingen doen. In het onwaarschijnlijke geval van een fabricagefout, zal deze worden gerepareerd. U accepteert het feit dat een foto bij vergroting definitie kan verliezen en dat er kleurvariaties kunnen optreden in het eindproduct. We rekenen 20% voor annuleringen. In het onwaarschijnlijke geval van een probleem met het product, moet dit binnen 14 dagen na ontvangst aan onze aandacht worden gebracht. Foto bijsnijden en bewerken: U stemt ermee in dat wij een bepaalde mate van autoriteit hebben om afbeeldingen bij te snijden, aan te passen en te bewerken om de beste resultaten te behalen. Als u vragen heeft over bewerkingen, kunt u dit vermelden in de 'Opmerkingen'-sectie. Rode-ogen reductie, vlekvermindering, verwijdering van datumstempels en zwart/wit-conversie zijn gratis en naar uw eigen inzicht. Di-Jet NV is niet verplicht deze aanpassingen te maken en doet dit zonder aansprakelijkheid om de beste resultaten te behalen.

Opmerking - Alle productafmetingen zijn redelijk nauwkeurig, maar vanwege de aard van het maken van op maat gemaakte producten met de hand, één voor één, kunnen er marginale verschillen in grootte zijn in het eindproduct ten opzichte van de op deze website vermelde maten. Van tijd tot tijd kunnen we materialen vervangen en het productontwerp aanpassen voor productieoverwegingen met betrekking tot levering of voorraadtekorten.

Opmerking - Alle promotionele afbeeldingen van onze producten zijn goede voorbeelden van wat we doen. We garanderen niet dat het uiteindelijke product exact hetzelfde zal zijn als de afbeelding op deze website. Verbeteringen worden vaak aangebracht aan producten die niet zichtbaar zijn in de promotionele foto's, en het is mogelijk dat als een component niet beschikbaar is, een variant van dit onderdeel in het product wordt opgenomen.

Opmerking - Levertijden worden te goeder trouw vermeld. Waar een levertijd wordt vermeld, is dit slechts ter informatie, we garanderen niet dat de producten op een specifieke datum zullen worden geleverd. We zullen ons best doen om deze deadlines te halen, maar kunnen dit niet garanderen.

Foto's

U kunt digitale afbeeldingen zelf naar de website uploaden of ons e-mailen om ze op de website te uploaden en op te slaan. We geven de voorkeur aan digitale foto's in JPEG (.jpg) formaat voor afbeeldingen die naar de website worden geüpload of naar ons worden gemaild, maar we accepteren en werken ook met andere bestandsindelingen zoals PDF en TIFF.

Afbeeldingen geüpload door u of namens u, die vervolgens worden omgezet in een gepersonaliseerd product, zullen (onderworpen aan de beperkingen in deze voorwaarden) beschikbaar worden gesteld voor weergave aan andere gebruikers van deze site in onze Galerij. U heeft de mogelijkheid om hier bij de bestelling geen toestemming voor te geven.

Wat u kunt doen

U heeft toegang tot een gedeelte van de website dat niet met een wachtwoord is beveiligd. Toegang tot sommige delen van de site is alleen beschikbaar met een geldig wachtwoord. U kunt deze gebieden niet openen zonder een geldig wachtwoord.

U mag één exemplaar per bezoek van elke individuele pagina of een deel van een pagina (anders dan uw eigen afbeeldingen) van de Website voor uw eigen persoonlijk gebruik afdrukken. Als u het recht daartoe hebt, kunt u zoveel kopieën van uw eigen afbeeldingen afdrukken als u wilt. In beide gevallen mag u niet de handelingen uitvoeren die worden beschreven onder de kop "Wat u niet mag doen".

Wat u niet mag doen

U mag geen materiaal op de website kopiëren (of op papier afdrukken, opslaan op een harde schijf of op andere wijze), verspreiden (inclusief het verspreiden van kopieën), wijzigen of bewerken op welke manier dan ook, anders dan zoals uiteengezet onder “Wat u wel mag doen”.

U mag de website niet gebruiken (of materiaal van de website kopiëren of gebruiken) voor commerciële doeleinden anders dan het aangaan van een commerciële transactie met Di-Jet NV

U mag geen auteursrecht, handelsmerk of enig ander intellectueel eigendomsrecht in het oorspronkelijke materiaal verwijderen uit gekopieerd of afgedrukt materiaal van de website.

U moet uw wachtwoord te allen tijde veilig houden. U bent verantwoordelijk voor eventuele schade veroorzaakt door ongeoorloofde toegang als gevolg van het niet geheim houden van uw wachtwoord.

U mag geen afbeeldingen of ander materiaal naar ons uploaden of e-mailen om producten te bestellen die het volgende bevatten:

pornografisch of obsceen materiaal; racistisch materiaal; materiaal dat waarschijnlijk haat zal opwekken tegen een persoon of groep; blasfemisch materiaal; lasterlijk of anderszins bruikbaar materiaal; afbeeldingen van een criminele daad; materiaal dat inbreuk maakt op het auteursrecht, handelsmerk of enig ander intellectueel eigendomsrecht van een derde partij; materiaal dat in strijd is met enige toepasselijke wet of regelgeving. We kunnen, naar eigen goeddunken, contact opnemen met wetshandhavingsautoriteiten als we geloven dat er iets illegaals is gebeurd of gebeurt in verband met de website (inclusief het uploaden of e-mailen van foto's in strijd met de bovenstaande beperkingen). We kunnen kopieën van eventuele relevante afbeeldingen of materialen aan wetshandhavingsautoriteiten verstrekken en in dat opzicht ook toegang krijgen tot alle door ons opgeslagen persoonsgegevens.

We kunnen afbeeldingen die in strijd zijn met deze voorwaarden zijn geüpload, gemaild of ingediend voor afdrukken, zonder kennisgeving en naar eigen goeddunken verwijderen.

We kunnen weigeren verdere diensten te verlenen aan iedereen die deze voorwaarden schendt.

U zult ons en onze functionarissen en medewerkers vrijwaren van alle claims, acties, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven voortvloeiend uit:

elk gebruik door u of uw gasten van deze website in strijd met deze voorwaarden, alle claims dat het uploaden of e-mailen van foto's door u of namens u inbreuk maakt op het auteursrecht, handelsmerk of andere intellectuele eigendomsrechten van derden;

enige claim dat het verwerken, afdrukken of anderszins omgaan met ons in overeenstemming met deze voorwaarden van afbeeldingen die door u of namens u zijn geüpload of per e-mail zijn verzonden, een inbreuk vormt op het auteursrecht, handelsmerk of andere intellectuele eigendomsrechten van een derde partij.

RECHTEN

U behoudt alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief auteursrecht, in de afbeeldingen die naar de website zijn geüpload of naar ons zijn gemaild.

We kunnen materiaal naar eigen goeddunken verwijderen of weigeren.

Om de website en bijbehorende diensten te gebruiken, is het een voorwaarde dat u het recht heeft om de afbeeldingen te kopiëren, te uploaden of anderszins te gebruiken in verband met de website en om ons toe te staan deze te verwerken of te behandelen in overeenstemming met deze eisen. U mag geen materiaal naar ons uploaden, ons per e-mail naar ons sturen of ons vragen om materiaal op enige manier te verwerken in verband met deze website, tenzij u het recht hebt om dit te doen en ons toestemming geeft om dergelijke afbeeldingen of ander materiaal te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden. Bijvoorbeeld, u kunt geen foto's van een andere website of ander publicatie gebruiken tenzij u toestemming heeft van de rechtmatige eigenaar.

WERKING VAN DE WEBSITE

We kunnen op elk moment het formaat en de inhoud van de website (of producten of diensten die op deze website worden aangeboden) wijzigen.

We kunnen de werking van deze website beëindigen of opschorten (of de levering van producten of diensten die via deze website worden aangeboden beëindigen of opschorten) voor bedrijfsvoering en onderhoud, om de inhoud bij te werken, of om welke andere reden dan ook. We kunnen dit op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving doen.

We raden u aan back-upkopieën te maken van al het materiaal dat u ons verstrekt. In het bijzonder is het uw verantwoordelijkheid om back-upkopieën te maken van afbeeldingen die door u zijn geüpload of per e-mail naar ons zijn gestuurd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het maken van back-ups of voor het verlies, verwijdering of corruptie van afbeeldingen of ander materiaal.

BESCHERMING VAN GEGEVENS

Persoonsgegevens die via deze website aan ons worden verstrekt, worden alleen gebruikt in overeenstemming met ons privacybeleid. Lees dit zorgvuldig voordat u verder gaat. Door ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u in met het gebruik ervan in overeenstemming met ons privacybeleid.

DIENSTEN / PRODUCTEN

Zodra u via deze website een bestelling plaatst voor goederen of diensten (inclusief een bestelling voor producten of diensten), wordt de bestelling pas behandeld als deze door ons is geaccepteerd. Deze bevestiging kan per e-mail of per post worden verzonden.

De beslissing om een bestelling van u te accepteren, is geheel ter onze discretie en wij zijn hier niet aan gebonden.

Wij kunnen naar eigen goeddunken alle of een deel van de betaling terugbetalen met betrekking tot de betreffende bestelling, maar wij behouden ons het recht voor om de volledige bestelling in rekening te brengen alsof de producten zijn verzonden. Bij verzending buiten de EU kunnen lokale douane en kosten die buiten onze controle vallen, van toepassing zijn, op basis van de douanewetgeving van het ontvangende gebied. Wij zijn niet verplicht deze te vergoeden als deze kosten ontstaan en deze kosten zijn daarom voor rekening van de ontvanger.

Om de continuïteit van de dienst te waarborgen, behouden wij ons het recht voor om alternatieve materialen te gebruiken in de productie, in vergelijking met die vermeld op de website.

Aanbiedingscodes kunnen van tijd tot tijd worden gepubliceerd als onderdeel van een promotie. Promotiecodes kunnen een gratis product of een korting op een deel van een bestelling aanbieden. Aanbiedingscodes kunnen alleen worden gebruikt voor online bestellingen via deze website. Er kan maximaal één aanbiedingscode per bestelling worden opgegeven. Tenzij anders vermeld, zullen verzend- en verpakkingskosten nog steeds van toepassing zijn op bestellingen waarvoor een promotiecode is gebruikt. Verdere voorwaarden kunnen van toepassing zijn en zo ja, deze worden gepubliceerd bij de betreffende promotiecode.

We zullen redelijke inspanningen leveren om snel te reageren op alle correspondentie. Dergelijke antwoorden kunnen per e-mail of per post worden verstrekt.

ANNULERING

We kunnen uw bestelling naar eigen goeddunken zonder kennisgeving annuleren.

Zodra uw bestelling is geannuleerd, worden uw foto's uit onze systemen verwijderd. We zullen eventuele verschuldigde bedragen in een dergelijk geval terugbetalen.

VRAGEN OF KLACHTEN
Klachten of claims moeten binnen veertien dagen na ontvangst van de goederen bij ons worden ingediend, of in geval van niet-levering, binnen een redelijke tijd nadat de goederen worden verwacht aan te komen. Zie ons retourbeleid.

Als u een vraag of klacht heeft, neem dan contact met ons op. In overeenstemming met EU-wetgeving kunnen de producten niet worden geretourneerd omdat ze volgens uw specificaties zijn gemaakt of door u zijn gepersonaliseerd. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, andere oplossingen overwegen.

WET EN JURISDICTIE

Deze algemene voorwaarden (en de verstrekking van goederen en diensten door ons) worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Belgisch recht. In geval van een geschil in verband met deze Voorwaarden of in verband met de levering van goederen en diensten door ons, zullen de Belgische rechtbanken exclusieve jurisdictie hebben over een dergelijk geschil.